Udfordring

Manglende online tilstedeværelse i butikker. Kunderne skal have adgang til alle vores produkter, på det rigtige tidspunkt.

Min arbejdsopgave

Projektledelse, UX og interface design

Arbejdsgiver

SPORTMASTER

År

2018

Instore skærme

Med dette projekt stod jeg for projektledelse af udviklere, udarbejdelse af designet og brugertest i butikkerne efter lancering. Ideen med skærmen, var at vise kunden hele SPORTMASTER online sortiment direkte i butikken, og hjælpe kunden med et overblik over hvilke produkter og størrelser som der var tilgængelig i den butik som de stod i. Som en del af version 2 af projektet, tilføjede vi muligheden for betaling direkte på skærmen, så kunden kunne købe en vare/størrelse som kun var online, til levering næste dag.

Dette sker via en QR-kode eller SMS til kundens telefon, som gør at de kan gennemføre købet på sportmaster.dk på deres egen mobil. De findes i 27 butikker ud af 93 butikker.